Компания «ZeroBot» предлагает услуги абонентского обслуживания компьютеров организаций в Санкт-Петербурге. Мы гарантируем низкие цены на техническое обслуживание компьютерной техники.

Обеспечение работоспособности офисного оборудования не требует постоянного внимания со стороны обслуживающего персонала. Для поддержания в рабочем состоянии всего парка техники необходима лишь его правильная настройка и исправление ошибок, возникающих в процессе эксплуатации. С такими задачами гораздо эффективнее справляются специализированные компании, работающие по принципу ИТ-аутсорсинга.

ПРОЦЕСС ОБСЛУЖИВАНИЯ

Заключение договора на техническое обслуживание компьютеров с компанией «ZeroBot» является решением, которое способно полностью снять с сотрудников вашей компании необходимость выполнения непрофильных задач, включая:

  • настройку планового резервного копирования;
  • создание топологии сети;
  • обеспечение безопасности от внешних угроз и др.

У специалистов компании «ZeroBot» разработан регламент мероприятий под каждую типовую задачу. Мы заинтересованы в качественном выполнении и систематизации своей работы таким образом, чтобы сократить количество выездов к заказчику для обслуживания компьютеров и автоматизировать процесс восстановления системы в случае сбоя.

ПРЕИМУЩЕСТВА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЕ ПК НА УСЛОВИЯХ ИТ-АУТСОРСИНГА

Специализируясь на обслуживании компьютеров корпоративных клиентов с 2018 года, компания «ZeroBot» выполняет комплексную техподдержку локальных сетей и компьютерного оснащения силами квалифицированных системных администраторов. За каждой организацией, заключившей договор на услуги по обслуживанию компьютерной техники, закрепляются два ИТ-специалиста и один персональный менеджер, что позволяет оперативно решать возникающие вопросы и осуществлять поддержку на высоком уровне.

В процессе сотрудничества, без затрат на обучение персонала и организацию рабочих мест, вы получаете:

  • команду ИТ-специалистов с опытом в разных областях;
  • высокую скорость решения сложных или объемных задач за счет привлечения дополнительных сотрудников;
  • независимость от внезапного увольнения конкретного сотрудника;
  • профессиональные консультации по совершенствованию и расширению ИТ-структуры.

Для каждого клиента создается личный кабинет в системе Helpdesk, где можно отслеживать выполнение назначенных процессов, а также создавать новые задачи и личные обращения для каждого сотрудника, привлекаемого к обслуживанию компьютеров вашего предприятия. Система четко структурирована, а вся важная информация хранится в единой защищенной базе данных. По запросу вы получаете отчеты о выполнении работ за любой период сотрудничества.

ФИНАНСОВЫЕ ВЫГОДЫ ОТ СОТРУДНИЧЕСТВА С КОМПАНИЙ «ZEROBOT»

Помимо очевидных практических преимуществ, обслуживание ПК и офисной техники на условиях ИТ-аутсорсинга помогает снизить финансовые расходы, позволяя:

  • сократить штат системных администраторов;
  • уменьшить страховые и пенсионные отчисления, а также оплату отпускных и больничных;
  • отказаться от необходимости выделять и содержать рабочие места для штатных сотрудников;

Для развивающегося бизнеса или обслуживания одного из удаленных филиалов крупной компании ИТ-аутсорсинг — это единственно верный способ получить профессиональную техподдержку с минимальными затратами. Мы не ищем сиюминутной выгоды, наш принцип — предоставление качественного сервиса на протяжении всего периода сотрудничества.

Ознакомьтесь с нашим прайсом. Вы сможете убедиться, что наши расценки на обслуживание компьютеров ниже среднерыночных показателей. В то же время мы прилагаем все усилия, чтобы добиться высоких показателей качества предоставляемых услуг.

До 4 ПК 5000 руб./мес.
5-9 ПК по 1100 руб.
10-20 ПК по 1000 руб.
Последующие по 800 руб.
Дополнительный адрес 2000 руб.
Обслуживание сервера (до 2-х серверных ролей) 1500 руб.
Дополнительная серверная роль 500 руб.

Комплексный ИТ-аутсорсинг позволяет руководству компаний сфокусировать усилия на развитии бизнеса, не беспокоясь, при этом, о работоспособности ИТ-инфраструктуры и доступности обеспечиваемых ею сервисов. Услуга обеспечивает гибкость управления и обслуживания всех компонент корпоративного ИТ-комплекса: от серверов и бизнес-критичных приложений до систем пассивной безопасности и связи. Аутсорсер берет на себя обеспечение полной работоспособности отдельных систем и ИТ-комплекса в целом, в результате чего у организации исключается необходимость содержания собственной ИТ-службы, включающей квалифицированных и высокооплачиваемых специалистов.

ZeroBot сформировал сервисное подразделение, обслуживающее сегодня инфраструктуры десятков российских и международных компаний самых разных сфер бизнеса. Штат компании включает технических специалистов и сервисных инженеров, сертифицированных крупнейшими отечественными и мировыми производителями аппаратно-программных средств. Это позволяет гарантировать соответствие уровня сервиса параметрам, прописанным в SLA.

Одним из этапов перехода на аутсорсинговую модель реализации ИТ-услуг является аудит ИТ-инфраструктуры организации, при котором проводится комплексное обследование действующих программно-аппаратных средств, сетей и систем связи. Также в рамках аудита проводится анализ ИТ-стратегии организации и планов масштабирования инфраструктурного комплекса. Полученные данные позволят предложить организации оптимальный сервисный пакет, а также выработать ряд рекомендаций по оптимизации ИТ-комплекса и связанных с ним рабочих процессов.